中日エムエスの特長（こだわり）
中日エムエスの特長
創業来の調剤薬局の経営に加え、医療機関の一員として培ってきたノウハウを活かした開業医の皆様に対する医薬分業のお手伝い、及び高齢化社会の中で不可欠となる介護事業を、事業の3本柱としています。
中日調剤薬局グループの５つの特長
患者さまに満足と安心をお届けするためには、最新の知識や確かな調剤技術だけでなく、一人ひとりの身になった対応が欠かせません。そこで、私たちは服薬指導に加え、栄養相談や健康指導を分かりやすい言葉と温かい心配りで行い、深い信頼関係を築けるように心がけています。
患者さまの不安や疑問にも真摯に耳を傾け、薬のスペシャリストであるだけではなく、いわば身近な健康アドバイザーとして、総合的に健康生活をサポートして参ります。
患者さまにとっての「快適さ」とは何か、日々考え、実行するよう努力しています。
その一つの答えが、他の薬局に先駆けて10年前に導入した「座り投薬」です。クリニックのドクターが診察する際に、患者さまに座っていただきながら診察を行うように、医療チームの一員として私たちも、十分なアドバイスとおもてなしを行うため、お座りいただきながら投薬を行う環境を整えています。
また、来局いただく患者さまの心理的な不安を少しでも和らげられるよう、社員全員が「気持ちのよい笑顔」を意識しています。
心地よい空間には、心とからだをリラックスさせてくれる力があります。バリアフリーにも配慮した清潔感あふれる明るい待合室に、ホッとする安心感と深まるコミュニケーション。
心とからだの健康をサポートするメディカルアドバイザーとしての役割を、十分に発揮するための環境づくりにもこだわっています。
正確かつスピーディーな調剤を実現するには、最先端の調剤支援システムが必要不可欠。これらを導入することにより薬剤師が調剤に専念、質の高い医療サービスを支えることが可能となります。また、変化する患者さまのニーズには、コンピュータシステムをレベルアップすることで対応。患者さまの健康管理のため、処方箋データから薬や食品、既往症、アレルギー、副作用まで、患者さま一人ひとりの薬歴情報を一元管理して、的確な処方箋監査を行い、安全性を徹底的に追及しています。
これからの薬剤師に求められるのは、確かな調剤技術と冷静な判断、患者様が必要としている情報を的確に提供できるコミュニケーション能力、そしてそれを感じ取る感受性や心配りであると、私たちは考えています。
独自の研修及び地区薬剤会や薬品メーカーなどが主催する研修会に積極的に参加し、最新の医療情報や知識を身につけて服薬指導の向上に努めるとともに、「人」を大切に考えた人間教育にも力を入れ、高度なスキルと人間性を兼ね備えた、より信頼させる薬剤師の育成に努めていきます。また、薬学生の研修も受け入れ、明日を担う人材の育成にも力を入れています。
